隐私政策
隐私政策
发布人: 沪上阿姨发布日期: 2025-12-29
本隐私政策（“政策”）描述了 沪上阿姨 通过其在您所在国家/地区的运营公司、其母公司以及以下列出的其他关联公司（“沪上阿姨”）如何通过我们的服务（包括我们的任何网站，包括我们托管在我们社交媒体平台上的网站（“沪上阿姨 网站”）、沪上阿姨 移动应用程序（“移动应用程序”）、我们可能运营的其他 沪上阿姨 拥有或运营的网站、应用程序和在线服务，以及通过我们的临时和永久营业场所（“商店”）获取、收集、使用、处理、分析、存储、保留、更正、更新、披露、展示、发布、传播、删除和销毁（“处理”）客户的个人身份信息（沪上阿姨 网站、移动应用程序和商店统称为我们的“服务”）。
本政策的制定符合您所在国家/地区以及我们所有运营所在国家/地区的适用法律标准。本政策的任何变更以及更新后的修订日期都将发布在本页面上。我们建议您定期查看本政策，以便随时了解我们如何保护您的信息。
本政策不适用于显示或链接至其他隐私声明的外部网站或服务。与合作伙伴联合品牌的网站和服务可能会显示或链接至我们合作伙伴的联合隐私声明或单独的隐私声明，以及我们的政策。我们不对第三方的政策和做法负责。您提交给这些第三方的任何信息均受其隐私政策、条款和条件以及其他政策的约束。访问 沪上阿姨 网站或使用其服务，即表示您在此明确同意我们按照本政策所述方式处理您的数据，包括您的个人身份信息。
我们通过关联实体在亚洲多个司法管辖区开展业务。这些实体作为数据控制者，负责在其各自国家提供服务和管理客户关系：
马来西亚：SENJUN INDUSTRIAL SDN. BHD.
印度尼西亚：PT AUNTEA JENNY TRADING INDONESIA
韩国：AUNTEA JENNY (SOUTH KOREA) CO., LTD.
每个实体均按照本政策和适用的当地要求处理个人身份信息，同时在所有地区坚持一致的数据保护和隐私标准。
我们在向您提供服务的过程中，或在您自愿向我们提供个人身份信息时，会收集此类信息。例如，当您注册我们的服务、进行购买、参与促销活动、向我们发送反馈或参与其他需要提供个人身份信息的活动时，就可能发生这种情况。个人身份信息的类型可能包括以下一般信息和特定信息：
（a）您的姓名、头像、电子邮件地址、邮政地址、电话号码；
（b）您的社交媒体帐户、评论和聊天记录；
（c）通过我们商店的闭路电视（CCTV）系统拍摄您的图像和肖像；
（d）付款详情（由安全的第三方支付处理商处理）；
（e）GPS 和基于位置的数据（如果移动应用程序激活了此功能）；
（f）沪上阿姨 移动应用程序账户详情、会员等级、交易信息、订单历史记录、位置、积分数量和积分交易记录；以及
（g）其他人口统计信息，例如登记国家、性别和偏好。
我们不会收集或存储与您的银行账户、支付卡信息、PIN码、到期日、CVV码以及您账户或用于此类交易的支付卡的任何其他重要信息相关的任何信息，这些信息由安全的第三方支付处理商根据其自身的条款和条件收集和/或存储。
除了上述个人身份信息外，当您使用我们的服务时，我们还会自动收集其他类型的信息。这些信息包括：
（a）浏览器类型、应用程序类型和设备信息；
（b）操作系统和其他技术标识符；
（c）网站使用数据，例如访问的页面、点击的链接、输入的文本和鼠标移动；以及
（d）IP 地址，可以大致确定您的位置，精确到城市或国家级别。
除非适用法律允许或要求，否则我们不会收集或处理任何敏感的个人身份信息。我们仅在事先获得您的明确同意后才会收集或处理敏感的个人身份信息。如果您选择提供此类信息，我们将要求您单独明确确认提供该信息的具体用途。未经您的明确同意，我们不会处理敏感的个人身份信息。敏感的个人身份信息包括但不限于以下内容：
（a）身体或精神健康状况；
（b）政治观点；
（c）宗教信仰或其他类似性质的信仰；
（d）实施或被指控实施任何犯罪行为；或
（e）生物特征数据。
我们可能会使用 cookie、网络信标和类似技术来管理我们的 沪上阿姨 网站和电子邮件程序，定制我们与您的互动，存储您的偏好和设置，收集有关我们用户群的人口统计信息，并改进我们的服务。
大多数网络浏览器都允许您管理 Cookie 设置。您可以选择设置浏览器在收到 Cookie 时通知您，或者完全删除或拒绝 Cookie。由于每个浏览器的设置方式不同，我们建议您参考浏览器的帮助菜单，了解如何修改 Cookie 设置。请注意，如果您选择禁用或拒绝 Cookie，沪上阿姨 网站或服务的某些功能可能无法正常运行。
我们根据适用的数据隐私法律收集、使用和处理个人身份信息，包括以下任何一项：
（A）您的同意（但您有权随时撤回同意）；
（B）履行向您提供服务的合同；
（C）遵守法律义务；或
（D）我们的合法商业利益，但前提是这些利益不会凌驾于您的基本权利和自由之上。
以上收集的所有个人身份信息可用于以下任何用途。
（a）服务交付：管理账户、交付订单和服务、处理付款以及就这些服务进行沟通。
（b）个性化：提供定制化的体验，并根据您的需求和兴趣调整我们的营销和广告活动。
（c）沟通：就账户和服务更新、优惠和促销进行沟通，以及回复咨询和提供客户支持。
（d）安全：检测、调查和防止可能违反我们政策或属于非法行为的活动。
（e）业务分析和改进：进行与用户偏好和用户行为相关的非识别性分析，以改进我们的内容、产品和服务。
（f）法律法规合规性：遵守适用法律、法规、细则、守则或指南规定的任何义务，包括政府机构或相关部门要求的义务。
实体店闭路电视监控：我们可能会通过安装在实体店的闭路电视 (CCTV) 系统收集个人视频录像和图像。闭路电视录像可能会捕捉您在我们店内的图像、活动和互动。我们还可能在闭路电视系统中集成第三方工具和服务，以分析闭路电视录像，用于安全和业务改进。只有授权人员才能访问这些录像，并且录像仅在实现其预期目的所需的时间内保留，除非法律要求或出于调查目的需要更长的保留期限。此外，所有第三方对闭路电视数据的处理均会先对您的个人身份信息进行匿名化处理。
（A）第三方服务提供商：我们可能会与提供数据分析、支付处理、信息技术和相关基础设施提供、客户服务、电子邮件发送和审计等服务的第三方供应商共享您的个人身份信息。
（B）关联公司和子公司：我们可能会在我们的企业集团内（包括您所在国家/地区以外的实体）共享您的个人身份信息，用于数据处理、存储或报告。
（C）法律与合规：我们可能根据政府要求或适用法律、法规、法律程序或可强制执行的政府要求披露个人身份信息。这包括与执法或监管机构共享信息。
（D）业务转让：在任何重组、改组、合并、出售或其他资产转让的情况下，我们将转让信息，包括个人身份信息，前提是接收方同意以符合我们隐私政策的方式尊重您的个人身份信息。
（E）被许可人/加盟商：我们可能会与接受和交付食品和/或饮料产品订单、处理食品和/或饮料产品付款以及就接受和交付食品和/或饮料产品订单进行沟通的被许可人共享您的个人身份信息。
(F) 个人身份信息跨境传输：在某些情况下，例如当我们的订购系统收集加盟商的个人身份信息（包括姓名和手机号码）以及订单相关数据时，沪上阿姨可能会收集、存储、处理并将此类信息传输至境外。出于运营目的，包括订单处理、系统运行和加盟管理，相关数据可能会存储在新加坡或其他司法管辖区的服务器上。任何跨境个人身份信息传输均出于合法合理的商业目的，并且对于我们加盟和订购系统的运营和管理是必要的。所有国际数据传输都将按照本政策并遵守适用的数据保护和隐私法律进行。
沪上阿姨 目前不使用会产生法律效力或对个人造成类似重大影响的自动化决策或分析。
如果未来引入自动化决策或分析，沪上阿姨 将确保此类处理合法、透明，并根据适用的数据保护法律采取适当的保障措施，包括在必要时给予任何反对权或人工干预。
沪上阿姨 采取合理措施，维护适当的物理、技术和管理安全措施，以防止个人身份信息丢失、滥用、未经授权的访问、披露或修改。作为这些措施的一部分，我们已实施物理、电子和管理方面的安全保障措施，以保护我们处理的个人身份信息，包括访问控制、用于数据传输的加密和安全套接字层 (SSL) 技术、用于网络保护的防火墙和入侵检测系统，以及定期审计和员工培训，以确保遵守我们的数据保护政策。
当 沪上阿姨 将其从您处收集的任何个人身份信息提供和/或传输给其母公司、子公司、关联公司或附属公司，或位于您所在国家/地区以外的任何代理商、承包商、第三方服务提供商或被许可人/特许经营商时，此类传输仅在必要时并按照本政策所述的方式进行。在任何此类传输之前，且在适用数据保护法律要求的情况下，沪上阿姨 将采取合理措施评估传输的相关情况，并实施适当的保障措施以保护个人身份信息。此外，所有传输均受具有约束力的协议约束，这些协议规定了适当的保障措施以保护您的个人数据。通过访问 沪上阿姨 网站或使用服务，您特此有效且明确地同意将您的个人身份信息传输到您所在国家/地区以外的地区，用于本政策中所述的目的或传输给本政策中所述的第三方。
沪上阿姨 将采取合理且适当的安全措施，确保您个人身份信息的任何披露或传输均以安全可控的方式进行。这些措施包括：(i) 控制访问权限和基于角色的权限；(ii) 传输前对数据进行加密；(iii) 使用安全的数据共享渠道或平台；以及 (iv) 保留所有披露的日志或审计跟踪。
我们将确保所有接收或转移您个人身份信息的各方均已承担或将承担具有法律约束力的义务，以提供与适用法律规定的保护标准相当的个人身份信息保护。沪上阿姨 将尽最大努力确保每一方都采取适当的物理、技术和组织安全措施，以保护您的个人身份信息免遭篡改和未经授权的访问。
尽管 沪上阿姨 会尽合理努力保护其拥有或控制的个人身份信息，但通过互联网或任何其他公共网络传输数据可能会丢失、拦截和滥用。
我们会将您的个人身份信息保留至完成收集目的所需的时间。在完成上述目的后，我们可能会根据数据的性质以及满足任何法律、会计或报告要求的需要，将您的个人身份信息继续保留最多7年。为了确定个人身份信息的适当保留期限，我们会考虑个人身份信息的数量、性质和敏感性，未经授权使用或披露您的个人身份信息可能造成的潜在风险，我们处理您的个人身份信息的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的，以及适用的法律要求。
保留期限届满后，我们将采取合理措施，确保按照适用法律的要求，安全地删除或永久地从我们的记录中移除您的个人身份信息。
根据您所在国家的相关法律，您可能享有以下权利，您可以通过联系我们行使这些权利，但需经过身份验证和评估，以确认您行使这些权利的有效性：
（A）您有权了解我们如何收集和使用您的个人身份信息；
（B）您有权访问和获取您的个人身份信息副本；
（C）更正不准确或不完整的个人身份信息的权利；
（D）您有权反对处理您的个人身份信息；
（E）在特定情况下，有权要求删除或阻止个人身份信息；
（F）您有权撤回您对处理的同意（在这种情况下，未经您的同意，我们可能无法向您提供某些服务）；
（G）向本国监管机构提出投诉的权利；
（H）您有权要求以可移植格式获取您的个人身份信息，以便将个人身份信息传输给其他数据控制者；
（I）以及适用法律授予的任何其他权利。
沪上阿姨 承认您根据适用法律享有以下权利：访问我们持有的关于您的个人身份信息；请求更正或更新该数据；撤回或限制您对处理您的个人数据的同意；以及根据第 11 条规定享有的任何其他权利。如需行使任何这些权利，您可以使用以下提供的联系方式向我们提交书面请求。
沪上阿姨目前不使用自动化系统进行直接营销、定向广告或促销活动。未来若开展直接营销活动，沪上阿姨仅会在适用法律允许的情况下发送此类信息，并在必要时事先征得您的同意。我们将根据适用法律，为您提供适当且合理的退出方式，以便您选择不接收此类信息。在相关机制实施并投入使用之前，沪上阿姨不会发送任何直接营销信息。
沪上阿姨 不会在未事先征得父母或法定监护人同意的情况下，故意收集或处理未满 18 岁（或某些国家/地区为 14 岁）个人的个人身份信息。如果您未满 18 岁（或 14 岁），您必须在向我们提交任何个人身份信息之前获得此类同意，并且必须在提交时明确表明您已获得此类同意。
如果我们发现未成年人在未经必要同意的情况下提供了个人身份信息，我们将采取合理措施从我们的记录中删除该数据。家长或监护人如果认为其子女在未经同意的情况下提交了个人身份信息，可以使用以下提供的联系方式向我们提交书面请求。
我们可能会不时更新本政策。届时，我们将在本页面发布新政策，并更改政策顶部的日期。在遵守任何适用法律要求提供额外通知和/或征得同意的前提下，本政策的任何变更都将通过沪上阿姨现有的沟通渠道和资源告知您。
如果您对本政策或我们的隐私保护措施有任何疑问、疑虑或要求，请联系：
电子邮件：privacy@aunteajenny.com
我们重视您的反馈，并欢迎您就我们的隐私保护措施提出意见。本政策旨在清晰概述我们如何保护您的隐私，并以谨慎和尊重的态度处理您的个人身份信息。随着适用法律、法规和技术的不断发展，我们可能会不时更新本政策，以反映我们做法的变化。
如果本政策的英文版本与任何其他翻译版本之间存在任何冲突或不一致之处，则以英文版本为准。